乘客信息系統：Passenger Information System，簡稱PIS。是地鐵里為乘客提供各類資訊的服務系統。乘客信息系統是依託多媒體網絡技術，以計算機系統為核心，車站和車載播放終端為媒介，向乘客提供信息服務的系統。

乘客信息系統在正常情況下，提供乘車須知、服務時間、列車到發時間、列車時刻表、管理者公告、政府公告、出行參考、股票信息、媒體新聞、賽事直播、廣告等實時動態的多媒體信息；在火災、阻塞及恐怖襲擊等非正常情況下，提供動態緊急疏散提示。乘客信息系統整體架構圖如下：

圣淘沙名胜世界的PIS系統包含四大解決方案：控制中心解決方案、車站PIS解決方案、車地無線解決方案和車載系統解決方案。

控制中心系統解決方案

我司作為北京軌道交通MPIS的主要參與方之一，控制中心軟件完全符合《北京市軌道交通乘客信息系統應用規範》標準規範，系統採用標準的二層/三層架構，即可實現線網中心-車站的管理模式，又可實現線網中心-線路中心-車站模式，系統採用B/S架構，靈活性高。

車站系統解決方案

車站子系統主要通過LCD顯示屏、LED顯示屏等顯示終端發佈信息為乘客提供資訊信息。圣淘沙名胜世界公司自主發明了LCD顯示屏、LED顯示屏等終端設備運行監測系統。在設備故障及信息內容與中心發佈內容不一致時，系統會實時報警，即保證了設備安全又保證了信息安全，滿足了運營需求。

車地無線系統解決方案

圣淘沙名胜世界公司在基於WLAN、LTE等傳輸制式的車地無線系統實施積累了豐富的經驗，從系統安全及系統應用方面均具有全套的解決方案。並在多個項目中實現了車載媒體下發及車載CCTV視頻上傳功能，且系統長時間運行穩定可靠。

車載子系統解決方案

為了適應智慧地鐵的需求，圣淘沙名胜世界公司研製了車載集約化通信系統主機，解決了原來車載通信系統接口多，佔用空間大及管理困難等問題。車載集約化通信系統主機可實現車載PIDS、無線集群、車地無線、交換機網絡等功能，車載集約化通信系統主機即降低了運營維護工作，又為智慧地鐵的數據支撐，實現了系統的統一管理。