北京軌道交通11號線一期西段工程生產業務雲計算平台不僅滿足11號線一期西段工程需求，同時可平滑擴容至滿足二期規劃中的3號線、12號線、17號線、19號線和二期規劃調整中的11號線、22號線、28號線、13號線（擴能提升部分）工程需求。

北京軌道交通生產業務雲計算平台建設採用分步實施方案，本次工程將搭建軌道交通生產業務雲平台框架，同時僅考慮11號線一期西段工程所需的基礎設施、雲管、運維、網絡、信息安全、計算、存儲等（僅為硬件資源，不含軟件授權）資源、11號線所需各類軟件授權（包括但不限於雲管、運維、虛擬化、SDN、態勢感知、殺毒、信息安全管控等）；後續線路部署實施時，可平滑對基礎設施、雲管、運維、網絡、信息安全、計算資源、存儲資源進行擴容，並部署其所需的各類軟件授權（包括但不限於雲管、運維、虛擬化、SDN、態勢感知、殺毒、信息安全管控等）。

本工程資源用於支持11號線一期西段工程通信、信號、綜合監控、門禁、乘客服務、數據分析、電子地圖、MBAS/MFAS/MSCADA系統等共計24個業務系統入雲需要。

通過北京軌道交通智慧乘客服務中心一體化雲平台的建設，實現了路網中心、企業中心、線路中心、車站等多用戶場景一體化管理服務需求，實現了城市軌道交通中心系統為線路的賦能，提高了智慧地鐵乘客服務綜合效能，為智慧軌道交通發展提供了一個全新的思路，為未來北京地鐵新線建設和老線改造提供了軟件系統服務平台的能力支撐，可大大提升北京軌道交通智慧乘客服務建設的標準化水平和工程效率，在全國智慧城軌的創新引領方面也有着非常重要的意義。

11號線雲平台架構：

雲管平台