自動售票機安裝在非付費區內,用於出售非接觸式IC卡單程車票並具備對儲值卡加值的功能,可以發售多種不同票面的單程票,其發售的票種應可以通過參數下達設置。可接受硬幣、紙幣、互聯網在線支付等方式發售車票。
自助票務處理機
自助票務處理機(簡稱STM)安裝在地鐵站廳付費區和非付費區,是一款乘客自助操作,實現非現金票務、查詢等服務和站務人員輔助操作實現現金業務的高可靠、多功能的票務處理設備。該設備外觀設計美觀大方,操作簡單,設計時充分考慮乘客習慣,配備觸摸屏,為乘客提供友好、快速的人機操作界面,體現了“高效、可靠、安全”的設計理念。
自助票務處理機具有非現金支付票務自助處理、乘客信息顯示等功能,能替代車站票務客服人員及半自動售票機的大部分工作量,有效減輕客服人員壓力;同時自助票務處理機可擴展實現電子發票、賬戶實名服務等其他服務,增強乘客體驗,為乘客提供多元化服務。